La presente Política de Privacidad cubre este sitio web. Esta Política tiene como objetivo dar a conocer a los Clientes/Usuarios las reglas generales para el tratamiento de los datos personales, que se recogen y procesan con el estricto respeto y cumplimiento de la legislación de protección de datos personales vigente en cada momento, a saber, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 ("RGPD").
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web de los que no somos responsables y el Usuario debe consultar sus políticas de privacidad.
Nuestra empresa respeta la privacidad del Cliente/Usuario y procesa sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente. Los datos no serán procesados para fines distintos a los especificados en el presente documento, reservándose el derecho de actualizar o modificar la Política de Privacidad en cualquier momento, en particular, para adaptarla a los cambios legislativos.
¿Con qué fines se recogen los datos personales del Usuario?
Los datos recogidos en los formularios del sitio web se destinan exclusivamente a tramitar las solicitudes de información y contacto de los Clientes/Usuarios, concretamente datos como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, y no se utilizarán para ningún otro tratamiento. En ningún caso se facilitará esta información a terceros y se utilizará exclusivamente para prestarle un mejor servicio. Sólo se utilizarán tras negociaciones/contactos con usted.
¿Quién tiene acceso a los datos personales del usuario y quién es el responsable del tratamiento?
Nuestra empresa no revela ningún dato personal de sus Clientes y Usuarios a terceros sin su consentimiento, excepto cuando la ley lo requiere, siendo nuestra responsabilidad el tratamiento de los datos personales del usuario.
En caso de que el titular de los datos personales necesite ponerse en contacto con el responsable del tratamiento, podrá hacerlo a través de los medios y contactos que se indican a continuación:
- A través del Área de Clientes;
- Enviando un correo electrónico a sofamovel@ddunit.com
¿Dónde se almacenan los datos del usuario?
Los datos de nuestros clientes y usuarios se almacenan automáticamente en un servidor seguro situado en Portugal y se guardan en bases de datos específicas creadas para este fin. Estos servidores están protegidos y mantenidos de acuerdo con los más altos estándares de seguridad y con el fin de respetar las leyes de privacidad aplicables. Si desea ser eliminado de nuestra base de datos, puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros a través de los diversos medios disponibles en el sitio.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
El período de tiempo durante el cual se almacenan y conservan los datos personales varía en función de la finalidad para la que se procesa la información. Salvaguardando los requisitos legales, los datos se almacenarán y conservarán sólo durante el período mínimo necesario para los fines para los que fueron recogidos o procesados posteriormente, según lo definido por la ley.
¿Cuáles son los derechos del cliente/usuario?
Como titulares de datos personales, los Clientes/Usuarios tienen garantizado, en todo momento, el derecho de acceso, rectificación, actualización, limitación y supresión de sus datos personales (excepto cuando los datos sean imprescindibles para la prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales), el derecho a oponerse a su uso con fines comerciales y a retirar el consentimiento, y el derecho a la portabilidad de los datos.
¿Cómo puede usted acceder, rectificar, actualizar, limitar, eliminar, oponerse al tratamiento de sus datos personales o eliminar el consentimiento?
Sin perjuicio de lo dispuesto en el RGPD, el titular de los datos de carácter personal podrá hacerlo:
- Directamente en la página de cliente (mi cuenta)
- Previa solicitud por escrito a sofamovel@ddunit.com
- En la página RGPD
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Las "cookies" son pequeños archivos de texto que pueden ser almacenados en su ordenador a través de su navegador de Internet, conservando sólo la información relacionada con sus preferencias, sin incluir, como tal, sus datos personales. Almacenan información genérica, como el modo o lugar/país de acceso de los usuarios y el modo en que utilizan los sitios, entre otros. Las cookies conservan sólo la información relacionada con sus preferencias.
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